Комплексно административно обслужване /КАО/

Административнопроцесуален кодекс
Закон за електронното управление
Наредба за административното обслужване
Заявление за процедура КАО
Протокол за устно заявяване на услуга

С измененията и допълненията на Административно-процесуалния кодекс /ДВ, бр.27 от 25 март 2014 г./ се прие нормативна рамка за въвеждане на комплексно административно обслужване на населението. 
"Комплексно административно обслужване"  е обслужване, при което административната услуга се извършва от административни органи, от лица, осъществяващи публични функции, или от организации, предоставящи обществени услуги, без да е необходимо заявителят да предоставя информация или доказателствени средства, за които са налице данни, събирани или създавани от извършващия административната услуга първичен администратор на данни, независимо дали тези данни се поддържат в електронна форма или на хартиен носител.

 Въвеждането на комплексното административно обслужване цели да реформира изцяло дейността на административните органи като насочва дейността на администрацията изцяло към гражданите и бизнеса, въвеждайки като основни следните принципи:

·                  Еднократното събиране и създаване на данни

·                  Служебното уведомяване

·                  Автоматизирано предоставяне или задължение за вътрешен обмен на информацията по електронен път

Съгласно принципа  за еднократно събиране и създаване на данни, административните органи, в случая Община Търговище, лицата, на които е възложено осъществяването на публични функции и организациите, предоставящи обществени услуги не могат да изискват от гражданите и организациите предоставянето или доказването на вече събрани или създадени данни, а са длъжни да ги събират служебно от първичния администратор на данни.

 Исканията за комплексно административно обслужване и приложенията към тях до административния орган могат да се подават по един от следните начини:

·                  на място в Община Търговище в Центъра за административно обслужване

·                  чрез лицензиран пощенски оператор

·                 по електронен път чрез изтегляне на образеца за исканата услуга от сайта на общината, попълване, сканиране на попълнения образец, прикачване на изискуеми документи,  подписване с универсален електронен подпис /УЕП/ и изпращане на адрес: obshtina@targovishte.bg /подаването на документи по електронен път се извършва по реда на Наредбата за електронните административни услуги/

 Индивидуалният  административен акт, издаден от Община Търговище може да бъде получен по един от следните начини, изрично посочен от заявителя:

·                  на място в Община Търговище в Центъра за административно обслужване, където е заявен

·                  чрез лицензиран пощенски оператор, на посочен от заявителя точен адрес

·                  по електронен път на посочен от заявителя и-мейл адрес /съгласно Наредбата за електронните административни услуги/

 При заявено получаване чрез лицензиран пощенски оператор индивидуалният административен акт се изпраща:

·                  като вътрешна препоръчана пощенска пратка или като вътрешна куриерска пратка за сметка на заявителя (получателя); цената за пощенската услуга се заплаща от заявителя при доставяне на пратката;

·                  с международна препоръчана пощенска пратка – след предплащане на цената за пощенските услуги от заявителя към съответния орган; цената за пощенската услуга се заплаща от административния/компетентния орган на лицензирания пощенски оператор при подаване на пратката;

 Забележка: Изпращането ще се осъществи след извършено плащане на  административната услуга. Плащането може да се извърши на касата в Центъра за административно обслужване на Община Търговище или по банков път, както следва:

 Допълнителна информация може да се получи и на място в административната сграда на Община Търговище, пл. Свобода, в Центъра за административно обслужване с работно време всеки работен ден от 8.30 часа до 17.00 часа, както и на телефони:

   Списък на комплексни административни услуги на община Търговище